0810 / 0800 para empresas
- Servicio de alto valor estratégico para la gestión de información y control de atención en empresas
- Recepción automática de llamados
- Identificación de números y sucursales cercanas
- Derivación de llamados a sucursales
- Grabación de todas las llamadas
- Archivo de audio por sucursal
- Historial de llamadas
- Creación de Bases de Datos de Teléfonos
- Asistencia Diurna y Nocturna
- Programación especial por feriados
0810 / 0800 para delivery
- Servicio pensado para la venta telefónica ideal para organizaciones con varias sucursales o franquicias
- Recepción del llamado del cliente
- Identificación de zona
- Exposición de sucursales o franquicias más cercanas
- Identificador de cliente y sucursal
- Direccionamiento del siguiente llamado del mismo cliente a última sucursal elegida, con opción de cambio de sucursal o franquicia
- Grabación de todo el proceso de atención
- Envío de grabación por pedidos o sucursal a casa central o centro de franquicias
- Control de pedidos por franquicia
- Control de atención del operador
- Creación de Bases de Datos por sucursal
- Posibilidad de acciones por segmento (sucursal, horario de llamadas)
- Asistencia diurna y formato nocturno
- Grabación de todos los pedidos fuera de hora y envío vía email al administrador principal
- Programación especial por feriados
Audioguías turísticas
- Eficaz y útil sistema informativo auditivo 24hs para turistas con posibilidad de reproducir referencias en distintas lenguas
- Selección de número de contacto
- Grabación en uno o varios idiomas de las referencias a difundir
- Selección de referencias por atractivo turístico
- Preatención simultánea de hasta 970 personas
- Carga informativa online
- Estadísticas de contacto
- Bases de Datos de Contacto
Desarrollo de aplicaciones móviles
App para sorteos de Lotería y App para Audioguías Turísticas
- App sorteos de Lotería
- Conexión con servidores de entidades de juego
- Diseño de la aplicación
- Autogestión informativa web
- Lenguaje Native
- Funcionamiento en plataformas IOS y Android
- Carga en Buscadores Apple Store y Google Play
- App para Audioguías Turísticas
- Diseño gráfico de la app
- Selección de items turísticos
- Redacción de audioguías
- Grabación de audioguías
- Programación de app en lenguaje Native
- Autogestión web
- Funcionamiento en plataformas IOS y Android
- Carga en buscadores Apple Store y Google Andrid.
Encuestas telefónicas
Herramienta ideal para realizar encuestas inmediatas sobre cualquier tema social
- Selección de zonas de llamadas
- Creación del mensaje
- Programación de preguntas modo encuesta
- Emisión de audio en modo promoción publicitaria
- Estadisticas de Contacto e interacción
Llamadas masivas
- Acciones dirigidas a universos perimetrales o zonas específicas
- Selección de segmentos
- Grabación o recepción de mensaje de audio
- Programación de campaña
- Realización de campaña
- Información estadística de campaña
- Campañas hacia Bases de Datos genuinas
- Campañas hacia Bases de Datos de teléfonos fijos provistas por el cliente
Central digital inteligente
- Servicio de alto valor estratégico para la gestión de información y control de atención en empresas
- Recepción automática de 970 llamadas simultáneas.
- Identificación de números
- Derivación de llamadas a ejecutivos, funcionarios o sucursales.
- Derivación a teléfonos móviles o fijos
- Grabación de todas las llamadas
- Archivo de audio por día y hora
- Historial de llamadas
- Creación de Bases de Datos de Teléfonos
- Asistencia diurna y nocturna
- Programación especial por feriados
- Grabación de mensajes y envío de audios a casillas de e-mails de responsables en la atención
- Mecanización de 0810 / 0800 de la empresa
- Instalación en la nube de hardware para atención a celulares
- Otorgamiento de números de celulares de Claro / Movistar /Personal
- 0$ gasto de usuarios y empresa en el contacto con teléfonos móviles
Omnicanal Teledirecto
Plataforma para el control, atención, contacto y seguimiento de clientes que responde a los múltiples canales digitales de comunicación (WhatsApp, Facebook, Instagram, llamadas y sms).
- Único sistema que integra telecomunicación y redes sociales
- Atención Omnicanal en tiempo real
- Aumenta la capacidad de atención y gestión sin necesidad de incrementar recursos humanos
- Envío y recepción de cualquier tipo de información (audios, imágenes, videos, etc.)